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Pour quiconque ne baigne pas dans le monde du web, la question du prix d’un site Internet est assez floue, voire complètement obscure. Le sentiment est un peu le même que celui qu’on a lorsqu’on amène sa voiture chez le garagiste sans avoir aucune connaissance en mécanique. Notre voiture est en panne, on a donc pas le choix que d’y passer. On ne sait pas ce qui cloche. Et on se doit de faire confiance une confiance aveugle au garagiste quant au diagnostic, en prenant le risque que celui-ci décèle des problèmes qui, en réalité, n’existent pas…
Cet article est donc l’occasion de dresser les coûts d’un site Internet. Au-delà de la prestation du développeur, quels sont les coûts inhérents et incompressibles lorsqu’on crée un site web ? C’est la question auquel nous allons tenter de répondre ici en listant les différentes dépenses que cela occasionne.
Naturellement, la réponse n’est pas univoque et invariable. Elle dépend largement de la teneur du site web et de l’envergure du projet. Développer un site vitrine d’une dizaine de pages ne saurait engendrer les mêmes coûts qu’un site de plusieurs centaines de pages, avec un back-office, un espace membre et des dizaines de fonctionnalités additionnels. De la même manière, les outils que l’on va plugger à notre site vitrine engendreront des coûts marketing nettement moindres de ceux d’un plus gros site web.
I. La création du site
I.1. Le coût de développement
La première question qui vient en tête est celle du coût de développement. Et là encore, le coût d’un projet de développement web variera nécessairement selon le prestataire. Le prix diffèrera assurément suivant que l’on s’adresse à un prestataire free-lance ou à une agence web de plusieurs salariés. Rien d’étonnant en-soi. Les ressources mobilisées par chacun d’eux ne sont clairement pas les mêmes. Ça ne préjuge pas de la qualité du travail qui va être fourni par l’un ou par l’autre, mais met simplement en exergue la diversité des ressources mobilisées par une agence en comparaison d’un free-lance. Pour une même demande, le budget peut donc varier de 1 à 10 suivant l’interlocuteur qui la traite.
| Site vitrine 5-10 pages pour présenter vos activités | Site e-commerce 5-10 pages générales 50 - 100 fiches produits | Portail web + 200 pages + espace membre + divers modules |
|
|---|---|---|---|
| Freelance Développeur web + webdesigner | 500€ - 3.000€ | 1.500€ - 20.000€ | 5.000€ - 50.000€ |
| Agence web Prestation complète | 1.500€ - 8.000€ | 3.000€ - 60.000€ | 10.000€ - 10.000€ |
Voici le tableau publié dans un article de La Fabrique du Net présentant les fourchettes de prix d’un site en fonction de la teneur du projet et de l’interlocuteur auquel on s’adresse. On y constate des écarts de prix notables en fonction des choix réalisés.
I.2. Les coûts additionnels à intégrer
En sus du coût de développement lui-même, certains facteurs additionnels sont à prendre en compte dans la lecture de vos devis.
I.2.A. Le dépassement budgétaire
En théorie, vous allez passer commande de votre site Internet à l’agence. Celle-ci réalise le site et vous le livre. En réalité, les choses se passent rarement (pour ne pas dire jamais) comme ça. Car le site ainsi livré peut ne pas correspondre à ce à quoi vous vous attendiez. Les fonctionnalités additionnels que vous allez finalement demander peuvent entraîner des coûts supplémentaires que vous n’aviez pas anticipés au départ. Une multitude de facteurs peuvent donc justifier l’apparition de coûts additionnels. A vous de vérifier en amont le montant prévu à facturation. Il s’agit souvent d’un montant horaire fixé par le client et le prestataire fixant les modalités financières d’intervention. On considère qu’un webmaster coûte à peu près 100,00€ de l’heure.
I.2.B. L'optimisation SEO initiale
Les devis de création de sites Internet n’intègrent que rarement l’optimisation SEO. En effet, souvent, celle-ci nécessite l’intervention d’un nouvel acteur, le spécialiste SEO, chargé d’optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherches. Si bien que peu d’agences web indiquent l’optimisation SEO initiale dans leur devis.
Celle-ci est pourtant nécessaire. Car s’il est possible de réaliser une prestation SEO sur un site déjà existant, le mieux reste d’optimiser le référencement naturel dès la création même du site. Le code source lu par les Google bots répond en effet à une architecture définie à la création du site. Si bien que plus on intervient tôt, au mieux c’est.
I.2.C. La configuration de Google Analytics, Google Tag Manager et Google Search Console
Google met à disposition des webmasters toute une série d’outils aujourd’hui incontournables pour de nombreux internautes. Google Analytics pour suivre les performances de son site en termes de trafic on-site. Google Tag Manager pour implémenter le tracking. La Google Search Console pour piloter les performances techniques du site et analyser les performances SEO.
Ces outils sont proposés gratuitement par Google. Toutefois, ils nécessitent l’intervention d’un webmaster pour les plugger sur votre site web. Google Analytics nécessite l’injection d’un bout de code dans la balise <head> de chacune des pages du site web. Google Tag Manager aussi. Quant à la Search Console, elle nécessite de créer une nouvelle entrée dans la zone DNS de votre hébergement et d’y intégrer un code d’enregistrement TXT fourni par Google. Ces manipulations peuvent s’avérer délicates pour un utilisateur peu averti. Il convient donc de vérifier si la configuration des outils est prévue ou non dans le devis.
Sur l’article de la Fabrique du Net précédemment cité, le prix estimé de l’intégration de ces outils est de 1.800€ supplémentaires. En réalité, ces coûts sont souvent nettement moins importants, et sont plus de l’ordre de 200,00€.
I.2.D. La maintenance
La maintenance est elle aussi un élément à considérer au moment de la lecture d’un devis. A la livraison du site, qu’advient-il des éventuels problèmes techniques qui peuvent intervenir ? L’infogérence des serveurs, la mise à jour des plugins, ou l’ajout d’extensions supplémentaires sont autant d’éléments qui peuvent entraîner des problèmes techniques, voir même des coupures totales (et brutales !) de votre site. Afin d’éviter la catastrophe, il est important d’anticiper les éventuels coûts de maintenance du site avec votre prestataire s’il la propose. Pour une maintenance rigoureuse de votre site Internet, comptez 50,00€ par mois.
I.2.E. L'hébergement
Une fois que vous avez choisi votre nom de domaine, celui-ci doit être hébergé de manière à rendre votre site web accessible. Suivant la taille de votre site, la formule d’hébergement à privilégier ne sera pas la même. Là encore, c’est une discussion à avoir avec votre prestataire avant de vous lancer. Sur Ionos ou OVH, vous trouverez des offres suffisantes pour de beaux projets web à moins de 20,00€ par mois.
I.2.F. Le coût du CMS et de ses éventuelles extensions
C’est de plus en plus rare, mais certains développeurs proposent de créer votre site « en dur », c’est-à-dire sans passer par l’intermédiaire d’un CMS. Vous prenez alors le risque de vous retrouver totalement dépendant de lui pour n’importe quelle manipulation, aussi banale soit elle. Le mieux reste donc de passer par un CMS. Cela vous permettra de disposer d’une interface d’administration et facilitera la gestion de votre site.
Or, tous les CMS n’ont pas le même prix. Si la plupart d’entre eux sont gratuits, d’autres sont payants. C’est le cas de Shopify, le deuxième CMS le plus utilisé, qui propose une offre de base à 29,00$ par mois. De plus, même pour les CMS gratuits, certaines fonctionnalités peuvent s’avérer payantes. Notamment parce qu’elles nécessitent l’intégration de plugins additionnels. A vous de vérifier en amont avec votre développeur.
Avec l’ensemble des postes de coûts évoqués ci-dessus, vous serez en mesure de vous doter d’un site fonctionnel, hébergé, créé, référencé, tracké. Nécessite maintenant d’entreprendre des actions marketing pour le promouvoir. Vous disposez de votre camp. Il s’agit maintenant de se doter des armes.
II. L'équipement du webmarketeur
II.1. Une solution d'emailing
La solution d’e-mailing est le premier outil du webmarketeur. De nombreux outils existent sur le marché avec des fonctionnalités et coûts différents. Les trois plus connus sont probablement MailChimp (14,90$ / mois), Mailjet (7,95€ / mois) et SendinBlue (19€ / mois). Mais d’autres solutions plus poussées existent sur le marché comme Mailshake (59$ /mois) ou Lemlist ( 29$ / mois).
Là encore, la solution choisie et le forfait vont largement dépendre de votre business. Mais globalement, comptez en moyenne 15€ par mois pour votre solution d’emailing.
II.2. Les réseaux sociaux
Quel que soit votre domaine d’activité, dès lors que vous disposez d’un site Internet, vous n’allez pas pouvoir vous passer des réseaux sociaux. Instagram, Snapchat, Facebook en B2C, LinkedIn, Twitter si vous êtes en B2B. Vous n’en ferez pas l’économie.
Vos budgets réseaux sociaux sont variables et dépendent de la stratégie d’acquisition que vous allez adopter. Toutefois, c’est un pôle de dépenses à considérer dès lors qu’on se lance dans un projet de développement web.
II.3. Un budget Adwords
Votre canal d’acquisition privilégié peut nécessiter l’intervention de Google et du référencement payant. Le coût d’une campagne SEA est là encore variable suivant votre domaine d’activité. Il est possible d’avoir une estimation du coût de vos mots clés en utilisant le Google Keyword Planner ou en utilisant des outils d’analyse des SERP comme Semrush.
II.4. Un chat
II.5. Un outil d'A/B Testing
L’utilisation d’outils d’A/B Testing peut s’avérer particulièrement intéressante pour tester la meilleure version d’une page web. Google Optimize est gratuit, mais vous pouvez également faire appel à des outils plus poussés comme A/B Tasty.
